在祝丰镇彭家洲村接访室，孙晖宇耐心接待来访群众，认真听取群众反映的信访事项，详细了解事情原委，梳理分析问题症结，与参会部门现场研究解决群众所反映问题的对策。

区党委委员、纪委书记、监工委主任孙晖宇

接访期间，孙晖宇要求，群众利益无小事，全区纪检监察干部要不断提高政治站位，认真学习践行“浦江经验”，以对党的事业负责、对人民群众负责的担当精神，用心用情做好信访工作，以信访办理的高质量助推清廉西洞庭建设。要务实工作举措，集中力量破解难题，对信访件的查办过程进行全程跟踪，以实地走访、电话回访、查阅资料等方式，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。要强化宣传引导，始终把解决问题、化解矛盾以及维护群众合法利益，作为信访工作的出发点和落脚点，耐心细致做好政策宣传、答疑解惑等工作，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，不断提升人民群众幸福感、获得感、满意度。

作者：曾庆梁

责编：李小蛟

三审：任立

来源：西洞庭管理区融媒体中心

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